Conditions générales de location

La semaine de location est du samedi à partir de 16h30 au samedi jusqu'à 10h30.

  • Inclus dans la location pour chaque semaine :
    • location de la maison/logement
    • nettoyage de fin de semaine ou de séjour (hors vaisselle et remise en place de l'inventaire)
    • pour chaque lit, un set de draps par lit. Les lits sont faits par nos soins avant votre arrivée. Les lits peuvent être simples et 2 lits peuvent être accouplés pour former un lit de 180cm, avec protège matelas, draps et duvet adapté. Les lits doubles doivent être définis à la réservation)
    • pour chaque hôte, un set de serviettes par personne (une serviette moyenne, une petite serviette, un gant de toilette) et pour la période de mai à septembre une large serviette de piscine - sur demande)
    • un set de cuisine (2 torchons, serviettes de table (un par hôte), nappe)
    • eau, gaz, électricité (excepté en octobre, mars et avril, voir ci-dessous), 1/2 stère de bois pour la cheminée des maisons (en hivers), détergent pour les électroménagers (sauf Cuvée d'Amour)
    • équipements de bébé (gratuit mais à réserver à l'avance : équipement comprenant lit bébé, chaise bébé, table à langer, pot). Seulement 1 bébé de moins de 2 ans n'est pas inclus dans la capacité (2 bébé pour Les Cigales) Tout bébé supplémentaire comptera dans la capacité du logement. Un bébé de plus de 2 ans compte toujours dans la capacité et doit dormir dans un lit adulte simple.
    • accès aux facilités mises à disposition de tous nos hôtes sur le domaine.
  • Electricité :
    • d'avril à fin septembre : l'électricité est incluse.
    • en arrière saison (octobre, mars et avril) : l'électricité est incluses jusqu'à 150 Kwh/semaine pour une villa et 100 Kwh/semaine pour un logement du Moulin. Au delà de ce forfait, l'électricité est facturée au prix coûtant (actuellement 0,15€/Kwh toutes taxes incluses). L'index électrique démarre au début du préchauffage (1 jour à l'avance ou lors du départ du client précédent) et termine en fin de séjour. Pour les villas, le bois de cheminée est inclus jusqu'à 1/2 stère/semaine. Au delà, la consomation est facturée au prix coûtant de 80€/stère sur base de la consommation réelle.
  • Les linges de maisons : sont changés une fois par semaine, si vous restez plus d'une semaine. Si vous avez besoins des changements plus fréquents, chaque set de serviettes seront facturé à 7 Euros, les draps pour lit simple à 10 euros et draps pour lit double large à 20 Euros. Si vous restez plus d'une semaine et ne désirez pas le nettoyage intermédiaire, ni le changement de linges, les forfaits correspondants seront déduits du prix de la seconde de location.
  • Router internet Wifi :
    Un router Internet Wifi a été placé dans chaque bâtiment. Si vous avez ordinateur portable ou tablette avec la possibilité d'accéder au Wifi, vous aurez ainsi accès à Internet dans votre séjour. Il s'agit d'un service gratuit mis à votre disposition. Bien que nous faisons de notre mieux pour assurer un très bon niveau de service, ce service n'est toutefois pas garanti (des pannes matérielles peuvent survenir dû à de brusques intempéries, par exemple) rendant indisponibles tout ou en partie le réseau. L'accès wifi est limité à la bureautique (à l'exclusion de tous jeux, vidéo, film en ligne et télédéchargements de musiques et de films)
  • Non inclus dans la location : la taxe de séjour due à votre arrivée
  • Facilités mises à disposition de nos hôtes sur la propriété :
    L'accès et utilisation par les hôtes et leurs enfants des facilités sur la propriété (piscine, trampolines, ...) se font sous leur propre surveillance et responsabilité. Le Moulin de la Roque ne prend aucune responsabilité pour surveiller ces activités. Tous les hôtes sont supposés respecter les règles éditée sur la propriété (Heure de baignade à la piscine (non surveillée) de 10h à 20h de début avril à fin octobre, aucun enfants sous l'âge de 12 ans est permis dans l'enceinte de la piscine sans la présence d'un parent. Les parents doivent surveiller leurs enfants et ne permettre qu'un enfant par trampoline, de veiller avec soin aux équipements (balle et raquette de ping-pong, football de table, pétanque et badminton), de veiller  aux respects des règles.
  • interdiction de fumer à la piscine et dans tous les bâtiments. Possibilité de fumer en terrasse.
  • Tous les clients veilleront globalement à respecter la propriété, leur maison, ainsi les autres clients du domaine. Chacun restera vigilent à ne pas faire de nuisance sonore entre 23hrs et 8h du matin.
  • Un accord préalable de notre part doit être obtenu s'il y des invités extérieurs. Nous leur demandons de ne pas utiliser les facilités de la propriété. Chaque logement a une capacité maximale de lits contractuels  (Il n'est pas permis d'utiliser de lits de camp, matelas ou un des canapés des logements). Pas de camping sur la propriété.
  • Les animaux ne sont pas autorisés (info : nous avons un gentil grand Bouvier Bernois appelé "Simba").

 

Les autres détails des autres conditions générales sont repris sur le contrat de location.

 
   


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